Nowy portal ePrzyłączenia TAURON Dystrybucji ułatwi składanie wniosków online

1 lipca 2026 r. TAURON Dystrybucja uruchomiła narzędzie, które ma znacząco uprościć formalności związane z podłączeniem do sieci energetycznej niskiego napięcia. Wniosek można teraz złożyć całkowicie online, bez papierowych dokumentów i wizyt w punktach obsługi.

Cyfrowy start procesu przyłączenia

Nowy portal ePrzyłączenia został przygotowany z myślą o osobach, które chcą rozpocząć proces przyłączenia do sieci w prostszy i bardziej przejrzysty sposób. Rozwiązanie prowadzi użytkownika przez kolejne etapy, wskazując potrzebne dane i porządkując całą procedurę od początku do końca.

Jak podkreśla spółka, celem jest ograniczenie formalności oraz zmniejszenie ryzyka błędów na etapie składania dokumentów. Użytkownik może również śledzić przebieg sprawy na bieżąco, co ma poprawić wygodę kontaktu z operatorem sieci.

Kto może skorzystać z ePrzyłączeń

Portal obejmuje wnioski dotyczące różnych typów nowych obiektów. Z usługi skorzystają zarówno osoby budujące dom, jak i inwestorzy planujący inne rodzaje zabudowy czy infrastruktury.

• dom jednorodzinny,
• lokal mieszkalny,
• plac budowy,
• obiekt handlowo/usługowy,
• zakład produkcyjny,
• oświetlenie uliczne,
• garaż,
• obiekt rekreacyjny.

W praktyce oznacza to, że rozwiązanie nie jest skierowane wyłącznie do klientów indywidualnych. Z portalu mogą korzystać także podmioty realizujące przedsięwzięcia inwestycyjne, dla których dostęp do energii jest jednym z kluczowych etapów przygotowania obiektu do użytkowania.

Co zyskuje użytkownik portalu

TAURON Dystrybucja wskazuje kilka najważniejszych korzyści wynikających z uruchomienia nowej usługi. Jedną z nich jest możliwość złożenia wniosku w pełni online, bez drukowania dokumentów i bez konieczności odwiedzania punktów obsługi.

Proces ma być także szybki i intuicyjny - jego przejście ma zająć około 10 minut. W portalu dostępny jest kalkulator, który pomaga dobrać moc przyłączeniową, a wszystkie dokumenty i informacje o sprawie mają być gromadzone w jednym miejscu. Użytkownik może też na bieżąco sprawdzać status swojego wniosku oraz kolejne etapy procedury.

ePrzyłączenia to przełom – nie tylko dla TAURON Dystrybucji, ale dla całej branży. Zamieniamy skomplikowaną procedurę w prostą usługę cyfrową. Klient nie musi znać przepisów ani technicznych detali – wystarczy kilka kliknięć. Energetyka powinna być tak prosta, jak codzienne korzystanie z bankowości online i dokładnie w tym kierunku zmierzamy.

Marcin Marzyński, Wiceprezes TAURON Dystrybucji ds. Klienta

Dlaczego to ważne dla mieszkańców

Uruchomienie takiego narzędzia ma znaczenie zwłaszcza dla mieszkańców planujących budowę domu, uruchomienie lokalu lub przygotowanie nowego obiektu do podłączenia energii. W jednym miejscu można rozpocząć procedurę, uzupełnić wymagane dane i monitorować sprawę bez konieczności wielokrotnego kontaktu z obsługą.

Dla lokalnej społeczności to przede wszystkim sygnał, że coraz więcej usług związanych z infrastrukturą techniczną przenosi się do kanałów cyfrowych. W przypadku spraw sieciowych taka zmiana może oszczędzić czas i uprościć organizację całego procesu inwestycyjnego.

Co dalej i gdzie szukać usługi

Nowy portal jest już dostępny pod adresem www.ePrzylaczenia.pl. To tam można rozpocząć procedurę i skorzystać z funkcji przygotowanych przez TAURON Dystrybucję.

Wprowadzenie ePrzyłączeń pokazuje kierunek, w którym ma rozwijać się obsługa klientów w energetyce: szybciej, prościej i z większym udziałem rozwiązań internetowych. Dla użytkowników oznacza to mniej formalności na starcie i większą przejrzystość całej sprawy.

Informacje przekazał Wydział Informacji i Promocji.